Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 1n4007

Akaun anda dengan 1n4007 berjalan di bawah syarat yang jelas dan mudah difahami. Kami telah dirancang peraturan ini untuk melindungi anda, memastikan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Akaun TerlindungPembayaran JelasHak Anda Dijaga
1n4007 Syarat dan Ketentuan 1n4007
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Persoalan Syarat

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami, sokongan pelanggan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda — kami akan menjelaskan sebarang klausa atau proses akaun dalam bahasa anda.

Sembang Langsung Bercakap dengan ejen kami di dalam akaun anda semasa jam beroperasi. Mereka boleh menerangkan syarat deposit, penarikan atau gelagat akaun dengan segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis anda ke alamat sokongan kami. Kami membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang sebarang aspek syarat.
Maklumat Akaun Buka bahagian Tetapan Akaun anda untuk melihat ringkasan syarat pembayaran, keselamatan dan data anda dalam satu tempat.
KEAMANAN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keamanan dan privasi anda adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi semua maklumat akaun, membatasi akses kepada kakitangan yang berwenang sahaja, dan menyimpan data anda mengikut piawaian sektor.

Enkripsi Akaun

Semua log masuk dan transaksi pembayaran anda dilindungi dengan protokol enkripsi standard industri. Data anda disimpan dalam pelayan selamat yang hanya boleh diakses oleh sistem yang sah.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk anda dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurusnya melalui tetapan penyemak imbas—kami tidak menjejak aktiviti anda di luar 1n4007 tanpa persetujuan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun itu aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang. Selepas penutupan, data disimpan dalam bentuk yang dikod untuk tujuan audit, kemudian dipadamkan mengikut jadual kami.

Permintaan Akses

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hubungi sokongan kami dengan tajuk 'Data Subject Access Request'—kami akan membalas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Perubahan Maklumat

Ubah alamat surat anda, nombor telefon atau maklumat pembayaran anda sendiri dalam Tetapan Akaun. Jika anda memerlukan bantuan sokongan, ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan membantu pembaharuan.

Pelanggaran Keselamatan

Jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan, kami akan mengunci akaun anda dan menghubungi anda dengan segera. Ikuti arahan sokongan kami untuk mengesahkan identiti anda dan memulihkan akses dengan selamat.

Soalan Tentang Syarat dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling biasa kami terima tentang syarat akaun, pembayaran dan hak pengguna.

Ya. Anda boleh mengemaskini kaedah pembayaran anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow—dalam mana-mana masa melalui Tetapan Akaun. Perubahan berkuat kuasa untuk deposit seterusnya. Penarikan dana akan diproses kembali ke kaedah yang anda daftarkan pada masa penarikan.

Akaun anda tetap aktif. Walau bagaimanapun, bergantung kepada polisi kami yang sedang dijalankan, akaun tidak aktif selama tempoh yang lama mungkin dikenakan yuran pemeliharaan atau kekal beku sehingga anda memberitahu kami. Hubungi sokongan jika akaun anda telah dihentikan dan kami akan membantu memulihkannya.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dalam Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan. Sebelum kami menutup, anda mesti mengeluarkan sebarang baki wang tunai yang tinggal ke akaun pembayaran terdaftar anda. Setelah penutupan, data anda akan disimpan mengikut peraturan kami.

Deposit anda disimpan dalam akaun yang diasingkan atas nama anda. Wang anda kekal milik anda sepenuhnya—kami hanya mengurusnya untuk memudahkan permainan dan penarikan anda. Jika 1n4007 ditutup, dana anda akan dikembalikan kepada anda melalui proses pemulihan undang-undang.

Kami memantau aktiviti akaun untuk mengesan penipuan, kemasukan tanpa kebenaran atau pelanggaran syarat. Jika kami mengesan sesuatu yang melampau, kami akan mengunci akaun anda, menghubungi anda untuk pengesahan, dan memandu anda melalui proses keselamatan kami sebelum memulihkan akses.

Anda boleh membuka akaun dan bermain selagi kami beroperasi di wilayah anda dan anda mematuhi syarat kami. Kami berhak menangguhkan akaun jika anda melanggar peraturan kami—contohnya, pendaftaran palsu, deposit dari sumber yang dilarang, atau penggunaan akaun pihak ketiga untuk kepentingan anda sendiri.

Kami akan memberitahu anda terlebih dahulu tentang perubahan besar kepada syarat melalui e-mel, notifikasi akaun atau pemberitahuan dalam akaun anda. Terus membuka akaun anda selepas notifikasi bermakna anda bersetuju dengan perubahan. Anda boleh meminta penjelasan kepada sokongan sebelum menerima perubahan yang anda tidak fahami.